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049 重塑客户的金钱认知
这两天有个私教问我,客户要退费,说觉得学美术没有用。
怎么劝回来呢?
我看了一眼,发现这个客户态度相当抗拒。
如果继续劝,后果就是人家不但跟你要......
048 用户画像
葡萄日课day57 谈单前整理用户画像
一、为什么要分析用户画像
不知道大家有没有趁爸妈不在,偷偷看电视的经历?
等感觉爸爸妈妈差不多回来了,就赶快关电视,......
成交近2w元客户,如何跟客户拉扯情绪。
客户:主要我最近花钱买了xxxx课程。
答:没事儿,有出才有进嘛。
——
说这句话的本意是为了让客户觉得,自己花出去的钱,能给自己赚回来更多。
这......
047 从销转环节追溯引流端
今天结束谈单工作以后,给合作伙伴提出了一个建议:前端引流内容,尽量增加陪跑和学员案例。
这样引流过来的新客户,知道你是有付费......
046谈单心法之不同的用户群体要用不同的谈单方式
客户人群不同,你的谈单整体风格也要尽可能有变化。
我复盘了往年成交过的线下实体老板,包括帮助......
045谈单心法之如何应对“疑似白嫖客户”
“葡萄,你说这个客户是白嫖我吗?好像又不太像。”
我的私教们经常问我这个问题,因为非常怕判断失误。<......
044谈单心法之话术锚点
在心理学领域中,心锚指条件反射的一种形式。
就是如果你每次都在开心时去吃火锅,那你以后每次吃火锅都会回忆到开心的情绪,所以每次吃火锅都会开心。......
043谈单心法之定点
关键词:定点
在谈单时要记得一开始就给客户留定点。
最近🈶客户加上我,十句话之内我必定会跟对方聊到属于我的产品,引起对方的......
042谈单心法之不要直接回复价格。
重点一:不要直接报价。
无痛点不报价,没有问清楚客户需要买什么产品,痛点在哪里,因为什么需求买产品之前,不要急着报价。
譬......
042谈单心法之发售记得分类谈单
发售期间的谈单,是需要按照新用户的情况不同来分类的。 最近帮朋友做发售,微信一瞬间涌入了大批新流量。 大部分老板或者老板团队里的销售人......